💬 Función de DenunciaBot

Respuesta pública al denunciante

La respuesta pública al denunciante cierra el bucle del art. 9: la empresa escribe la respuesta en el panel y el denunciante la lee en /track con su reportCode, sin que la empresa conozca su identidad. Es la vía para comunicar el acuse de recibo y la resolución sin romper el anonimato. La respuesta es pública-por-código: el denunciante ve el estado y la contestación, pero nunca la descripción de la denuncia ni los datos internos de la empresa. Así el canal cumple la obligación de comunicar al informante sin exponerlo.

Respuesta pública al denunciante trabaja dentro de DenunciaBot junto a la URL anónima por empresa, el anonimato real, el control de los plazos del art. 9, las alertas de vencimiento y la trazabilidad auditable, para que las empresas de 50+ y los sectores regulados implanten un canal de denuncias conforme a la Ley 2/2023 sin consultoría.

Qué te da

Cómo funciona

  1. 1La empresa escribe la respuesta pública en el panel de la denuncia.
  2. 2El denunciante la lee en /track con su reportCode.
  3. 3La comunicación se produce sin que la empresa conozca la identidad del informante.

Preguntas frecuentes

¿Cómo respondo al denunciante sin saber quién es?
Escribes la respuesta pública en el panel y el denunciante la lee en /track con su reportCode. La comunicación se produce por código, sin que la empresa conozca la identidad del informante.
¿Ve el denunciante mi respuesta?
Sí. El denunciante consulta /track con su reportCode y lee el estado y la respuesta pública. Así cierras el bucle del art. 9 sin romper el anonimato.

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