Política de privacidad
Última actualización: julio 2026
1. Responsable del tratamiento
Titular: DenunciaBot. Contacto: hola@denunciabot.es.
2. Anonimato del denunciante
DenunciaBot no recaba ni almacena datos identificativos del denunciante. En particular, no registra IP, email, nombre ni ningún otro dato que permita identificar a la persona que presenta la denuncia. El denunciante solo recibe un código aleatorio de 8 caracteres, generado en el momento del envío, con el que puede consultar el estado y añadir información. Si pierde el código, no es posible recuperarlo ni vincularlo a su identidad.
3. Datos que tratamos
- Datos de la empresa: nombre, email y contraseña de la cuenta (almacenada cifrada con bcrypt), y el slug de la URL anónima.
- Denuncias: categoría y descripción de los hechos, código aleatorio, estado, fechas de acuse y resolución, notas internas y respuestas públicas. Sin datos identificativos del denunciante.
- Datos de pago: identificador de cliente de Stripe (no se almacenan datos de tarjeta).
4. Finalidades y legitimación
- Prestación del canal de denuncias conforme a la Ley 2/2023 — art. 6.1.b / 6.1.c RGPD.
- Gestión de la cuenta y cobro de la suscripción vía Stripe — art. 6.1.b RGPD.
- Envío de emails transaccionales a la empresa (bienvenida, aviso de nueva denuncia) — art. 6.1.b RGPD.
5. Conservación
Las denuncias y su historial se conservan mientras la empresa mantenga la cuenta y, después, durante los plazos legalmente exigibles para demostrar el cumplimiento de la Ley 2/2023. Las denuncias manifiestamente falsas pueden suprimirse. La empresa puede solicitar la supresión de los datos de su cuenta.
6. Encargados del tratamiento
- MongoDB Atlas — base de datos.
- Vercel — alojamiento de la aplicación.
- Stripe — pasarela de pago.
- Resend — envío de emails transaccionales.
7. Transferencias internacionales
Algunos encargados (Stripe, Resend, Vercel) pueden tratar datos en Estados Unidos, en su caso bajo cláusulas contractuales tipo y demás garantías adecuadas conforme al RGPD.
8. Derechos
La empresa puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@denunciabot.es. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).