Guía paso a paso

Cómo acusar recibo de una denuncia en 7 días (Ley 2/2023 art. 9)

El art. 9 de la Ley 2/2023 exige acusar recibo de toda denuncia en un plazo de 7 días.

Pasos

  1. 1

    Recibe la denuncia en el panel

    DenunciaBot registra cada denuncia en el panel de gestión con un estado: recibida, en investigación, resuelta. Llegas a ella con el reportCode.

  2. 2

    Acusa recibo en 7 días

    El art. 9 de la Ley 2/2023 exige acusar recibo de la denuncia en un plazo máximo de 7 días desde su presentación. DenunciaBot te avisa automáticamente.

  3. 3

    Comunica el acuse al denunciante

    El acuse de recibo se comunica al denunciante a través del canal (sin revelar su identidad si es anónimo). El denunciante recibe confirmación de que su denuncia ha sido recibida.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no acuso recibo en 7 días?
El incumplimiento del plazo de 7 días es una infracción leve a grave (art. 62 Ley 2/2023), con multa de 30.001€ a 300.000€ para personas físicas.

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