El canal externo de la AEPD
La AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) es uno de los canales externos previstos en la Ley 2/2023. Puedes denunciar a la AEPD cuando:
- La empresa no tiene canal interno.
- El canal interno no funciona o hay conflicto de intereses.
- La infracción denunciada afecta a datos personales (la AEPD es competente).
- Prefieres la independencia de un organismo externo.
Qué infracciones puede denunciar a la AEPD
- Violación de datos personales (accesos indebidos, leaks).
- Tratamiento sin consentimiento (marketing sin base legal).
- Transferencias internacionales irregulares.
- Conservación de datos más allá del permitido.
- Perfiles o decisiones automatizadas sin base legal.
- Otras infracciones del RGPD/LOPDGDD.
Para infracciones no relacionadas con datos (acoso, fraude fiscal, laboral), el canal externo es el Ministerio de Justicia o la Inspección de Trabajo.
Plantilla de denuncia a la AEPD
DENUNCIA ANTE LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATONES (CANAL EXTERNO, Ley 2/2023) A LA ATENCIÓN DE: Agencia Española de Protección de Datos C/ Jorge Juan, 6 28001 Madrid TIPO DE DENUNCIA: [Anónima / Nominativa] CÓDIGO DE SEGUIMIENTO (si anónima): [CÓDIGO DE 8 CARACTERES] 1.- IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA DENUNCIADA Razón social: [NOMBRE EMPRESA] CIF: [CIF] Sector: [SECTOR] Dirección: [DIRECCIÓN] 2.- CALIDAD DEL DENUNCIANTE [Si nominativa]: D./Dña. [NOMBRE], con NIF [NIF], [empleado / ex-empleado / colaborador / tercero] de la empresa denunciada. [Si anónima]: El denunciante prefiere mantener el anonimato conforme al art. 5 Ley 2/2023. 3.- DESCRIPCIÓN DE LA INFRACCIÓN La empresa denunciada ha realizado las siguientes conductas que presuntamente infringen el RGPD (Reglamento 2016/679) y la LOPDGDD (Ley 3/2018): [DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LOS HECHOS, fechas, lugares, datos afectados] 4.- NORMATIVA PRESUNTAMENTE INFRINGIDA - Art. 5 RGPD (principios relativos al tratamiento). - Art. 6 RGPD (licitud del tratamiento). - Art. 9 RGPD (datos especialmente protegidos, si aplica). - [Otros artículos según el caso]. - Arts. 70 y ss. LOPDGDD (infracciones administrativas). 5.- PRUEBAS DOCUMENTALES Se adjuntan: - Capturas de pantalla. - Emails con contenido relevante. - [Otros documentos]. 6.- IMPACTO Y AFECTADOS La infracción afecta a [NÚMERO] personas (datos personales comprometidos). El impacto es [descripción del daño potencial]. 7.- RECLAMACIÓN PREVIA [Si se hizo]: El denunciante presentó denuncia interna el día [FECHA], sin respuesta satisfactoria. [Si no se hizo]: La empresa no dispone de canal interno funcional / existe conflicto de intereses. 8.- SOLICITUDES 1.- Se solicita la apertura de investigación por la AEPD. 2.- Se solicita protección contra represalias conforme al art. 12 Ley 2/2023. 3.- Se solicita confidencialidad de la identidad del denunciante. 4.- Se solicita medidas cautelares si hay riesgo inminente para los datos de personas afectadas. 9.- MANIFESTACIÓN DE BUENA FE El denunciante manifiesta que los hechos descritos son ciertos a su leal saber y entender, conforme a la presunción del art. 4 Ley 2/2023. Fecha: [FECHA] Fdo.: [NOMBRE (si nominativa) / CÓDIGO (si anónima)]
¿Cómo presentar la denuncia a la AEPD?
- Entra en la sede electrónica de la AEPD (www.aepd.es).
- Busca "Canal de denuncias externo" o "Ciudadanía".
- Selecciona "Presentar denuncia".
- Rellena el formulario con los datos de la plantilla.
- Adjunta las pruebas documentales.
- Identifícate con certificado digital (si nominativa) o usa el sistema anónimo.
- Guarda el número de registro y el código de seguimiento.
¿Qué hace la AEPD tras recibir la denuncia?
- Acuse de recibo en 7 días hábiles.
- Investigación (puede requerir información a la empresa).
- Resolución en 3 meses (prorrogables).
- Si procede, sanción a la empresa (multas de hasta 20M€ o 4% de facturación).
Conclusión
La AEPD es el canal externo para infracciones relacionadas con datos personales. Si tu empresa no actúa en el canal interno o el caso afecta a datos, denúncialo a la AEPD. DenunciaBot te prepara la denuncia con todos los campos legales y te guía en la presentación al canal externo.