Cronograma legal de una denuncia interna
La Ley 2/2023 establece un cronograma estricto que las empresas deben cumplir al gestionar una denuncia interna. Si no lo cumplen, pueden ser sancionadas.
Día 0: recepción de la denuncia
El responsable del canal de denuncias (la persona designada por la empresa para gestionarlas) recibe la denuncia. Desde este momento empiezan a correr los plazos.
Día 7: acuse de recibo
La empresa tiene 7 días hábiles para enviar un acuse de recibo al denunciante, confirmando que:
- Ha recibido la denuncia.
- Ha asignado un número de seguimiento.
- Ha designado al investigador (si aplica).
Si la denuncia es anónima, el acuse se envía al código de seguimiento proporcionado.
Mes 3: finalización de la investigación
La empresa tiene 3 meses naturales desde el acuse de recibo para completar la investigación. Este plazo puede prorrogarse por causas justificadas (complejidad del caso, necesidad de peritajes, etc.), pero la prórroga debe ser comunicada al denunciante.
Día +15: resolución e informe
Una vez finalizada la investigación, la empresa dispone de 15 días hábiles>/strong> para emitir una resolución motivada y un informe que incluya:
- Hechos investigados.
- Pruebas analizadas.
- Conclusiones.
- Medidas adoptadas (si procede).
Día +7: comunicación al denunciante
La resolución debe comunicarse al denunciante en un plazo de 7 días hábiles. Si la denuncia era anónima, se comunica al código de seguimiento.
¿Qué pasa si la empresa no cumple los plazos?
El incumplimiento de los plazos de la Ley 2/2023 puede acarrear:
- Sanciones administrativas por parte de la AEPD o el Ministerio de Justicia.
- Responsabilidad civil si el retraso causa daños al denunciante.
- Daños reputacionales si el caso trasciende.
Conclusión
Los plazos de la Ley 2/2023 son ejecutivos: si la empresa no responde en 7 días, ya está incumpliendo. DenunciaBot trackea automáticamente los plazos legales de cada denuncia y alerta cuando una empresa está a punto de incumplir.