Roles distintos, complementarios
El compliance officer y DenunciaBot no son competidores: tienen roles complementarios en el sistema de cumplimiento de una empresa.
| Característica | Compliance Officer | DenunciaBot |
|---|---|---|
| Rol | Persona (interna o externa) | Software (canal de denuncias) |
| Qué hace | Diseña y supervisa el compliance | Recibe y gestiona denuncias |
| Funciones | Prevención, formación, auditoría | Recepción, trazabilidad, plazos |
| Imparcialidad | Debe ser independiente | 100% imparcial (software) |
| Coste | 50.000–100.000€/año | Suscripción mensual |
| Disponibilidad | Horario laboral | 24/7 |
| Anonimato | Limitado (conoce al denunciante) | 100% (código sin identidad) |
El compliance officer: qué hace
- Diseña el programa de compliance (prevención de delitos, código ético).
- Forma a los empleados en ética y cumplimiento.
- Audita el cumplimiento de normativas.
- Evalúa riesgos de la empresa.
- Investiga denuncias complejas (con acceso a personas y documentos).
- Reporta al Comité de Auditoría o a la dirección.
DenunciaBot: qué hace
- Canal de denuncias 24/7, accesible online.
- Recepción de denuncias anónimas o nominativas.
- Trazabilidad auditable de cada denuncia.
- Control de plazos legales (7 días, 3 meses).
- Confidencialidad total de la identidad.
- Protección contra represalias documentada.
Cómo se complementan
1. DenunciaBot recibe → compliance officer investiga
El flujo óptimo:
- El denunciante presenta la denuncia en DenunciaBot (anónima o nominativa).
- DenunciaBot acusa recibo en 7 días y asigna el caso.
- El compliance officer recibe el caso y lo investiga (con acceso a personas, documentos, entrevistas).
- El compliance officer resuelve en 3 meses.
- DenunciaBot comunica la resolución al denunciante.
2. DenunciaBot garantiza el canal; compliance garantiza la investigación
El compliance officer es quien tiene capacidad de investigación (entrevistar, acceder a documentos). DenunciaBot es quien garantiza que el canal sea accesible, anónimo y trazable.
3. Sin compliance officer: DenunciaBot basta para pymes
Para pymes (50–249 trabajadores), no es obligatorio tener un compliance officer dedicado. DenunciaBot puede gestionar el canal de denuncias con un responsable designado (que puede ser el director de RRHH, asesor externo, etc.).
4. Con compliance officer: DenunciaBot es la herramienta
Para grandes empresas (250+) con compliance officer, DenunciaBot es la herramienta de canal de denuncias que usa el compliance officer. Sustituye a un desarrollo interno o a un proveedor costoso.
Comparativa de costes
| Configuración | Coste anual |
|---|---|
| Compliance officer interno (gran empresa) | 50.000–100.000€ |
| Compliance officer externo (asesoría) | 10.000–30.000€ |
| DenunciaBot (canal de denuncias) | Suscripción baja |
| Combinación: DenunciaBot + compliance externo | 15.000–35.000€ |
Conclusión
El compliance officer y DenunciaBot son complementarios: el primero investiga, el segundo recibe y trackea. Para pymes, DenunciaBot basta con un responsable designado. Para grandes empresas, DenunciaBot es la herramienta del compliance officer. Implementa DenunciaBot en tu empresa con todas las garantías de la Ley 2/2023.