Trazabilidad auditable para servicios profesionales: Historial auditable de cada caso (modelo Activity) que demuestra el cumplimiento del art. 9 ante la AIPI. El despacho o asesoría ofrece el canal de denuncias a sus clientes en volumen; el modelo self-serve multi-empresa le permite implantarlo sin gestión manual y responde de su conformidad.
La trazabilidad auditable es el libro registro que la Ley 2/2023 exige: cada cambio de estado, cada nota interna y cada respuesta pública al informante queda registrado en un historial inmutable por denuncia (modelo Activity). Sin ese historial, el canal no es conforme aunque sea anónimo y aunque respete los plazos, porque la AIPI te pide demostrar que gestionaste cada caso. DenunciaBot lo genera automáticamente con cada acción y te lo muestra por denuncia, para que una inspección pueda reconstruir el recorrido completo del caso.
En servicios profesionales, El sector de servicios profesionales —despachos, asesorías, consultorías— ofrece el canal de denuncias a sus clientes como servicio de compliance; necesita implantarlo en volumen para varias empresas sin gestión manual y responde de la conformidad del canal que implanta en cada cliente. El flujo del sector es alta de cada empresa cliente → implantación del canal por URL anónima → gestión multi-empresa desde un panel del despacho → trazabilidad por caso para demostrar cumplimiento ante la AIPI del cliente. Con DenunciaBot, historial inmutable por denuncia de cada cambio de estado, nota y respuesta.
alta de cada empresa cliente → implantación del canal por URL anónima → gestión multi-empresa desde un panel del despacho → trazabilidad por caso para demostrar cumplimiento ante la AIPI del cliente. DenunciaBot inserta trazabilidad auditable en ese flujo: