Anonimato real para servicios profesionales: No se guarda IP, email ni nombre del denunciante; solo recibe un reportCode de 8 caracteres para consultar el estado. El despacho o asesoría ofrece el canal de denuncias a sus clientes en volumen; el modelo self-serve multi-empresa le permite implantarlo sin gestión manual y responde de su conformidad.
El anonimato real es el núcleo técnico del canal conforme a la Ley 2/2023. A diferencia de un formulario o un email que registra la IP o el remitente, DenunciaBot no almacena ningún dato identificativo del denunciante: ni IP, ni email, ni nombre. La única identidad que se entrega es un reportCode aleatorio de 8 caracteres (alfabeto sin ambiguos, sin 0/O ni 1/I) que el denunciante recibe al enviar y con el que consulta el estado en /track. Si pierde el código, no es recuperable: ésa es la garantía de que ni siquiera DenunciaBot puede identificar al informante. /track devuelve sólo categoría, estado, fechas y respuesta pública, nunca la descripción ni datos de la empresa. Es lo que la AIPI comprueba al auditar el canal.
En servicios profesionales, El sector de servicios profesionales —despachos, asesorías, consultorías— ofrece el canal de denuncias a sus clientes como servicio de compliance; necesita implantarlo en volumen para varias empresas sin gestión manual y responde de la conformidad del canal que implanta en cada cliente. El flujo del sector es alta de cada empresa cliente → implantación del canal por URL anónima → gestión multi-empresa desde un panel del despacho → trazabilidad por caso para demostrar cumplimiento ante la AIPI del cliente. Con DenunciaBot, no se guarda ip, email ni nombre del denunciante.
alta de cada empresa cliente → implantación del canal por URL anónima → gestión multi-empresa desde un panel del despacho → trazabilidad por caso para demostrar cumplimiento ante la AIPI del cliente. DenunciaBot inserta anonimato real en ese flujo: